はじめての患者様へ | 松戸の歯医者ありす歯科

ご訪問ありがとうございます！
私たちは、皆様が本当に安心して通える歯科医院を目指しています。
『分かりやすく』『丁寧な』説明を常に心がけております。

「歯医者さんの治療って何をしているのか分からなくてすごく不安」
「先生は忙しそうだし、質問するのも怖い・・・」
「相談もなしに歯を削られて、銀歯を入れられてしまった・・・」
「何も説明されずに何回も通うことになっていた・・・」

歯科医院の治療の際に、『治療に対しての説明が足りない』という患者様の不満の声をよく耳にします。歯科治療はお口の中の治療ですので、患者様からは治療の流れを見ることができず、「何をされているのか分からない」ととても不安に感じますよね。

松戸ありす歯科では、患者様が安心・納得して最後まで治療に通っていただけるように、分かりやすく説明することを心がけております。『言葉・資料・画像』を用いて、患者様に分かりやすく丁寧に治療の内容などをお伝えする努力をしております。

もし、治療に関して分かりづらいことや説明が足りないと感じることがございましたら、歯科医師、歯科衛生士、受付スタッフにお気軽にお声かけ下さい。患者様とのコミュニケ―ションを深められるような歯科医院にしていきたいと私達は考えております。

患者様へ分かりやすい説明・患者様とのコミュニケーションの為に

当院では、患者様に記載していただいた問診票だけを見て、いきなり治療に入ることはございません。まずは、患者様のお悩みや治療に対する不安・要望などをお聞きいたします。「どうして今回歯科医院での治療を受けようと思ったのか？」「歯科医院に求めること」など何でも構いませんので、ぜひお聞かせください。お口の中だけでなく、患者様ご自身のこともお聞きし、コミュニケーションをとっていきたいと考えています。どんな些細なことでも構いませんので、お気軽にお話しくださいね。

治療の内容を毎回分かりやすくお伝えいたします

治療の前後には、その日の治療内容をしっかりとお伝えすることを心がけております。患者様からは治療の様子を見ることができない分、不安に感じることも多いかと思います。
「歯医者の治療はなんでこんなに通わないといけないのか」
「どうして神経を抜かないといけないのか」
「なんで、歯の掃除のためだけに歯医者に行かなきゃだめなのか」
など、もし不安や疑問に思うことがあれば、松戸ありす歯科のスタッフにお気軽に質問してください。

治療方法、治療期間、金額なども説明いたします

「説明もなしに勝手に銀歯を入れられてしまった」
「治療に関しての説明をもっとしてほしかった」

当院では、患者様のご要望がございましたら、このような患者様の不満を解決するために治療方法や治療期間、金額についてお伝えするよう心がけております。患者様が歯科治療に関して不安にならないようにするために、しっかりとした情報提供を行うことのできる歯科医院でありたいと考えております。ですので、「お金のことはちょっと聞きづらいな…」と思わずに、お気軽にお申し付け下さい。

個室のカウンセリングルームがございます

お口の中のお悩み・不安を話す時や、治療方法の相談をする時など、他の患者様に聞かれたくないこともありますよね。「治療をする診療台に座ると緊張してしまい、言いたいこともあまり言えなくなってしまう…」という方もいらっしゃると思います。

当院では、そのような患者様のご要望にお応えして、個室のカウンセリングルームをご用意しております。プライバシーを守りながら、落ち着いて患者様がお話しいただけるようにしておりますので、安心して何でもご相談いただければ幸いです。

いつも笑顔でお待ちしております

当院のスタッフが最も大切にしているのは、『笑顔』です。ホームページでどんなに『何でもご相談ください』と書いてあっても、笑顔もなく、暗い雰囲気だったら相談もしにくいですよね。

松戸ありす歯科では、患者様の笑顔と幸せを創ることのできる歯科医院を目指しております。患者様が安心して通えて、気軽に質問が出来る環境を実現するために、より深い信頼関係を患者様と作っていきたいと考えております。歯科医院が苦手な方もお気軽にご来院いただけるよう、スタッフ一同笑顔の絶えない温かい雰囲気でお待ちしております。